岗位职责:
1、负责整形美容手术和治疗前的现场咨询工作,协助整形美容医生做好手术或治疗前的各项辅助工作;
2、按照医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推荐医院服务项目;
3、 负责引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源;
4、 协助客户办理各项手续及准备工作,如交费、领药、术前准备等;
5、 客服资料整理,定期或不定期回访客户,了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;
6、负责和相关部门进行具体项目的沟通,保证咨询项目的顺利进行。
任职要求:
1、热爱医美,具有医美行业相关工作经验优先;
2、具有较强的理解能力、工作协调能力,有责任心,有亲和力;
3、具有扎实专业知识。
工作地址:
广东 汕头 龙湖 汕头市龙湖区珠江路45号南信星海华庭8幢102号房之一